Español general y cultural
Aprende a comunicarte con confianza.
Descripción del servicio
Pensado para los viajeros y entusiastas de la cultura hispana. Clases dinámicas enfocadas en la conversación real.
Política de cancelación
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 1. PAGOS Y RESERVAS • Pago Anticipado: Para confirmar la reserva, el pago debe realizarse por adelantado vía Transferencia Bancaria o BLIK. • Confirmación: La plaza queda bloqueada únicamente tras recibir el comprobante de pago. • Reembolsos: Una vez iniciado el paquete, no se realizan devoluciones parciales. • Nota Fiscal: Trade and Talk opera bajo el régimen de actividad no registrada en Polonia. No emitimos Faktura VAT. Emitimos comprobante simplificado (Rachunek) válido para justificar el gasto, pero sin deducción de IVA. 2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN (REGLA 24H) • Aviso Previo: Toda cancelación o cambio de hora debe notificarse con al menos 24 horas de antelación. • Cancelación Tardía / No-Show: Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas, la clase se descontará del paquete como impartida. El tiempo del instructor estaba reservado exclusivamente para ti. • Garantía del Instructor: Si yo debo cancelar con menos de 24h por fuerza mayor, te compensaré añadiendo una clase extra gratuita a tu paquete. 3. CADUCIDAD Y FRECUENCIA (ALTO RENDIMIENTO) Los paquetes con descuento exigen un compromiso de mínimo 2 clases por semana. Los plazos de caducidad son improrrogables: • Pack 5 Clases: Válido por 3 semanas. • Pack 10 Clases: Válido por 5 semanas. • Pack 20 Clases: Válido por 10 semanas. Condición: Las clases no consumidas en este plazo se pierden. No se extienden fechas por vacaciones o viajes personales (estos deben planificarse dentro del plazo o recuperar las clases antes). Solo se admiten excepciones por fuerza mayor médica documentada. 4. PUNTUALIDAD • Cortesía: Se espera un máximo de 15 minutos. Pasado este tiempo, la clase se considera "cancelada por el alumno" y se descuenta. • Retrasos: Si llegas tarde, la clase terminará a la hora programada para no afectar al siguiente estudiante. 5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 1. Responsable: Tus datos son gestionados por Mario Correa, operando bajo actividad no registrada en Poznań, Polonia. 2. Finalidad: Usamos tu email y teléfono únicamente para gestionar las reservas, enviarte el enlace de la clase y comunicarnos en caso de cambios. 3. Tus derechos: Puedes pedir la eliminación o modificación de tus datos escribiendo a info@tradeandtalk.com. 4. Terceros: Tu información se procesa a través de Wix (plataforma web) y el proveedor de pagos, cumpliendo con los estándares de seguridad europeos. No vendemos tus datos a nadie.
Datos de contacto
Poznań, Poland
+48512394537
info@tradeandtalk.com