POLÍTICA DE CANCELACIÓN (REGLA 24H)

1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN (REGLA 24H)

• Aviso Previo: Toda cancelación o cambio de hora debe notificarse con al menos 24 horas de antelación.

• Cancelación Tardía / No-Show: Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas, la clase se descontará del paquete como impartida. El tiempo del instructor estaba reservado exclusivamente para ti.

• Garantía del Instructor: Si yo debo cancelar con menos de 24h por fuerza mayor, te compensaré añadiendo una clase extra gratuita a tu paquete.

2. CADUCIDAD Y FRECUENCIA (ALTO RENDIMIENTO)

Los paquetes con descuento exigen un compromiso de mínimo 2 clases por semana. Los plazos de caducidad son improrrogables:

• Pack 5 Clases: Válido por 3 semanas.

• Pack 10 Clases: Válido por 5 semanas.

• Pack 20 Clases: Válido por 10 semanas.

Condición: Las clases no consumidas en este plazo se pierden. No se extienden fechas por vacaciones o viajes personales (estos deben planificarse dentro del plazo o recuperar las clases antes). Solo se admiten excepciones por fuerza mayor médica documentada.

3. PUNTUALIDAD

• Cortesía: Se espera un máximo de 15 minutos. Pasado este tiempo, la clase se considera "cancelada por el alumno" y se descuenta.

• Retrasos: Si llegas tarde, la clase terminará a la hora programada para no afectar al siguiente estudiante.